Ai fini del presente contratto si intende per:
Analitico fornisce un servizio di web analytics rispettoso della privacy che consente all'Utente di monitorare il traffico dei propri siti web senza l'utilizzo di cookie e nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
Il Servizio include:
Per utilizzare il Servizio l'Utente deve creare un Account fornendo: nome, indirizzo email valido, password e dominio del sito da monitorare.
L'Utente garantisce che le informazioni fornite sono veritiere, accurate e aggiornate. L'Utente e' responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attivita' che avvengono tramite il proprio Account.
Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere o eliminare Account che violino i presenti Termini, siano inattivi per un periodo superiore a 12 mesi, o siano stati creati con informazioni false.
Il Servizio e' disponibile nei seguenti piani:
I prezzi si intendono IVA esclusa, ove applicabile. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi con preavviso di almeno 30 giorni via email. Le modifiche non si applicano al periodo di fatturazione in corso.
Ogni nuovo Utente ha diritto a un periodo di prova gratuita di 7 (sette) giorni a partire dalla data di registrazione. Durante il periodo di prova non e' richiesto alcun metodo di pagamento.
Al termine del periodo di prova, l'Utente dovra' sottoscrivere un Piano a pagamento per continuare a utilizzare il Servizio. In assenza di sottoscrizione, l'Account restera' attivo ma la raccolta dati verra' sospesa.
I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe, Inc. ("Stripe"), un fornitore di servizi di pagamento certificato PCI DSS Level 1. Il Fornitore non memorizza ne' ha accesso ai dati della carta di credito dell'Utente.
L'abbonamento ha cadenza mensile e viene addebitato automaticamente il giorno corrispondente alla data di sottoscrizione. In caso di pagamento non andato a buon fine, il Fornitore inviera' una notifica via email e concedera' un periodo di grazia di 7 giorni per regolarizzare il pagamento, decorso il quale il Servizio potra' essere sospeso.
L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza di ogni periodo di fatturazione, salvo disdetta.
L'Utente puo' cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento dal pannello di gestione (sezione Abbonamento) o dal portale clienti Stripe. La cancellazione ha effetto al termine del periodo di fatturazione gia' pagato. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali.
In caso di cancellazione, i Dati Analytics gia' raccolti resteranno accessibili per 30 giorni dalla data di cancellazione, trascorsi i quali potranno essere eliminati.
L'Utente si impegna a:
Il Servizio, inclusi software, interfaccia grafica, loghi, documentazione e codice sorgente, e' di proprieta' esclusiva del Fornitore ed e' protetto dalle leggi italiane e internazionali sul diritto d'autore e sulla proprieta' intellettuale.
L'Utente ottiene una licenza d'uso limitata, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per la durata dell'abbonamento. I Dati Analytics raccolti tramite il Servizio restano di proprieta' dell'Utente.
Il Servizio e' fornito "cosi' com'e'" (as is). Il Fornitore si impegna a garantire la migliore operativita' possibile ma non garantisce che il Servizio sia privo di errori, interruzioni o malfunzionamenti.
Il Fornitore non e' responsabile per:
In ogni caso, la responsabilita' complessiva del Fornitore nei confronti dell'Utente non potra' eccedere l'importo totale corrisposto dall'Utente nei 12 mesi precedenti all'evento che ha dato origine alla responsabilita'.
Il Fornitore si impegna a garantire una disponibilita' del Servizio pari ad almeno il 99,5% su base mensile, calcolata escludendo le finestre di manutenzione programmata.
Le operazioni di manutenzione programmata vengono comunicate agli Utenti via email o tramite avviso nel pannello di controllo con almeno 24 ore di anticipo.
Il trattamento dei dati personali dell'Utente avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Per informazioni dettagliate si rimanda all'Informativa Privacy.
Si precisa che i Dati Analytics raccolti dal tracker sono anonimi per design: non vengono utilizzati cookie, non vengono raccolti indirizzi IP completi, e il fingerprint del visitatore cambia ogni 24 ore rendendo impossibile il tracciamento cross-day.
Il tracker di Analitico opera in modalita' completamente cookieless: non installa cookie, non utilizza localStorage, sessionStorage o altre forme di memorizzazione sul dispositivo del visitatore. Per questo motivo, ai sensi della Direttiva ePrivacy 2002/58/CE (cd. "Cookie Law"), il tracker di Analitico non richiede il banner di consenso cookie.
Il tracker raccoglie esclusivamente dati anonimi e non identificativi:
Pur non essendo necessario il consenso preventivo (cookie banner), l'Utente e' tenuto ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) ad aggiornare la propria informativa privacy (Privacy Policy) sul Sito Monitorato, includendo le seguenti informazioni:
Il Fornitore non e' responsabile per la mancata o inadeguata informativa privacy da parte dell'Utente sul proprio Sito Monitorato. L'Utente e' l'unico responsabile della conformita' del proprio sito web alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, inclusi GDPR, ePrivacy e normative nazionali applicabili.
Il Fornitore raccomanda all'Utente di consultare un professionista legale qualificato per verificare la piena conformita' della propria informativa privacy alla legislazione vigente nel paese di riferimento.
Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli Utenti via email e/o tramite avviso nel pannello di controllo con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla loro entrata in vigore.
L'uso continuato del Servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini. In caso di disaccordo, l'Utente potra' cancellare il proprio Account e abbonamento.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante da o relativa ai presenti Termini, le parti concordano la competenza esclusiva del Foro di Pistoia.
Per gli Utenti qualificabili come "consumatori" ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), resta salvo il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se piu' favorevole.
Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l'Utente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla sottoscrizione dell'abbonamento, senza dover fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve inviare una comunicazione scritta a info@analitico.cloud o tramite PEC. Il rimborso verra' effettuato entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per la transazione originale.
Il diritto di recesso si intende escluso qualora l'Utente abbia espressamente acconsentito all'esecuzione del Servizio durante il periodo di recesso e abbia preso atto della conseguente perdita del diritto.
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini: